Você fotografa o passaporte para um formulário de visto, digitaliza a carteira de motorista para um aluguel e envia o documento de identidade para um proprietário por um aplicativo de mensagens. A cada vez, uma nova cópia vai parar em algum lugar do seu celular. Um ano depois pode haver seis delas, e você não saberia dizer onde. Veja como encontrar cada cópia, reduzi-las a uma e manter essa uma onde esteja protegida mas ainda fácil de acessar.

Por que uma única cópia é o objetivo

Uma digitalização do seu passaporte ou documento de identidade é realmente útil. Se o original for perdido ou roubado no exterior, uma cópia facilita o processo de substituição, e alguns hotéis, proprietários e empregadores pedem uma.

Também é exatamente o que alguém precisa para abrir contas ou passar por verificações de identidade em seu nome. Uma boa digitalização mostra seu nome completo, data de nascimento, foto, assinatura e número do documento em uma única imagem. Portanto, o objetivo não é não ter cópia nenhuma. O objetivo é ter uma cópia que você escolheu manter, atrás de seu próprio bloqueio, em vez de várias que você esqueceu.

Passo 1: encontre todas as cópias

Cópias se escondem em mais lugares do que a maioria das pessoas imagina. Passe por estes um de cada vez:

OndeComo verificar
FototecaPesquise por “passaporte”, “carteira” ou “documento”. Tanto o app Fotos no iPhone quanto o Google Fotos no Android encontram texto e objetos dentro das imagens, então digitalizações e fotos de documentos costumam aparecer
Capturas de telaCapturas de uma página de reserva ou de um app que exibia seu documento vão para a mesma biblioteca. Role pelo álbum Capturas de Tela também
Arquivos e DownloadsPDFs de apps de scanner, formulários preenchidos e anexos abertos vêm parar aqui. Ordene por nome ou pesquise “passaporte” e “cópia”
E-mailPesquise nos e-mails enviados e anexos por “passaporte”, “documento” e “cópia”. Verifique seu próprio endereço também, caso já tenha enviado uma cópia para si mesmo
Aplicativos de mensagensOlhe a seção de mídia e documentos de cada conversa em que enviou um documento: proprietários, empregadores, despachantes de visto, família
Notas e apps de scannerAplicativos de notas e scanners de documentos costumam guardar a própria cópia de cada página digitalizada

Os aplicativos de mensagens são os que as pessoas deixam passar. No Android, a própria página de ajuda do WhatsApp informa que a configuração “media visibility”, que exibe mídias baixadas na galeria do celular, fica ativada por padrão. No iPhone, a configuração correspondente é “Save to Photos”. De um jeito ou de outro, um documento que alguém enviou para você, ou que você recebeu de volta, pode acabar na sua fototeca principal.

Passo 2: exclua os extras

Quando souber onde estão as cópias, escolha a melhor, geralmente a digitalização de página inteira mais nítida, e exclua o restante:

  • Fotos: exclua-as, depois abra Excluídos Recentemente (iPhone) ou Lixeira (Google Fotos) e esvazie. A Apple mantém fotos excluídas em Excluídos Recentemente por 30 dias antes de removê-las em definitivo, então pular esta etapa as deixa no celular por mais um mês.
  • E-mail: exclua a mensagem em enviados e em qualquer pasta em que foi arquivada, depois esvazie a lixeira do e-mail.
  • Conversas: exclua a imagem ou arquivo da conversa do seu lado. Você não consegue remover a cópia que a outra pessoa recebeu, o que é um bom motivo para compartilhar menos da próxima vez (mais sobre isso abaixo).
  • Downloads e apps de scanner: exclua o arquivo e confira se o aplicativo não mantém uma cópia de backup própria.

Se suas fotos fazem backup em um serviço de nuvem, excluir no celular geralmente exclui a cópia na nuvem também após o mesmo período de lixeira. Vale abrir a versão web uma vez para confirmar que as digitalizações sumiram.

Passo 3: mantenha uma cópia atrás de seu próprio bloqueio

A cópia que você mantiver deve exigir mais do que o código de acesso do celular para abrir, porque muitas pessoas o conhecem ou podem observar você digitá-lo. Suas opções, aproximadamente da mais fraca para a mais forte:

OpçãoO que fazO que não faz
Fototeca principalFácil de encontrarQualquer pessoa que rolar suas fotos vê, e ela sincroniza para onde quer que suas fotos sincronizem
Álbum Itens Ocultos do iPhoneDesde o iOS 16, a Apple o bloqueia com Face ID, Touch ID ou seu código de acesso por padrão, e a cópia não aparece mais na sua bibliotecaÉ um bloqueio no álbum, não criptografia separada. Qualquer pessoa com seu código de acesso consegue abrir
Espaço privado do AndroidUma área separada com bloqueio próprio, no Android 15 e posteriorApenas para o usuário principal do celular, e não está em todo celular
Aplicativo de cofre criptografadoO arquivo fica criptografado no seu dispositivo e só abre com o PIN ou padrão próprio do cofreVocê precisa lembrar desse segundo bloqueio e configurar a recuperação dele

Qualquer que seja a escolha, o ponto é o mesmo: uma cópia, fora do rolo da câmera, atrás de um bloqueio que não seja o que você usa cinquenta vezes por dia.

Mantenha um backup longe do celular

Uma cópia que vive apenas no seu celular desaparece junto com o celular, o que muitas vezes acontece quando você mais precisa dela. Guarde uma segunda cópia em outro lugar: um arquivo criptografado em um computador, um pen drive criptografado em casa ou uma fotocópia em papel com alguém de confiança. Mantenha-a longe do passaporte original, para que uma bolsa perdida não leve os dois.

Nosso checklist de documentos importantes mostra onde os originais devem ficar e como guardar o restante dos seus documentos.

Quando alguém pedir uma cópia

A maioria das novas cópias começa com uma solicitação. Antes de enviar uma:

  • Confira se realmente precisam dela. Uma confirmação de reserva às vezes pede documento “para verificação” quando bastaria mostrá-lo pessoalmente.
  • Envie apenas o que precisam. Se a solicitação permitir, cubra os dados de que não precisam, como número do documento ou data de nascimento, antes de enviar.
  • Use um canal em que você confia, e não envie a foto em um grupo de mensagens.
  • Remova a localização da foto. Um documento fotografado no celular pode conter o local onde foi tirado. Nosso removedor de EXIF gratuito mostra esses dados e os remove antes de você compartilhar.
  • Exclua do seu lado depois, para que a conversa ou a pasta de enviados não vire a próxima cópia solta.

Para os outros arquivos que não devem ficar desprotegidos nos seus dispositivos, veja 5 tipos de arquivos que você nunca deve manter sem criptografia.

Guarde a cópia no Vaultine

O Vaultine é um cofre criptografado para iPhone, Android, Mac e Windows. Importe a digitalização do seu passaporte para um cofre: ela é criptografada no seu dispositivo e abre apenas com o PIN ou padrão próprio do cofre, separado do código de acesso do celular. Depois exclua o original das suas fotos. A versão gratuita comporta 10 arquivos, o suficiente para um passaporte, uma carteira de identidade e uma carteira de motorista, frente e verso. Configure sua frase de recuperação ao criar o cofre, para que um PIN esquecido não impeça você de acessar seus próprios documentos.